NOMI, Frista Anesti (2016) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN YANG DIMEDIASI KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI FARMASI RSUD KARANGANYAR TAHUN 2015. Skripsi thesis, Universitas Setia Budi Surakarta.