ROHMANA, Vivin Marwiyati (2015) ANALISIS Gap PENGARUH PELAYANAN INFORMASI OBAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI RS PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA TAHUN 2015. Skripsi thesis, Universitas Setia Budi Surakarta.