RAHAYU, Eka Puji (2016) PERBEDAAN MUTU PELAYANAN LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN BPJS KESEHATAN DAN UMUM DI RSUD Dr. MOEWARDI. Skripsi thesis, Universitas Setia Budi Surakarta.